การจัดการความรู้ในองค์กร

​     ​คณะพยาบาลศาสตร์ มีการพัฒนาการดำเนินงานด้านการศึกษา การวิจัย การบริการวิชาการ และการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจุบันคณะฯได้นำเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ หรือ EdPEx (Education Criteria for Performance Excellence) มาใช้เป็นกรอบในการพัฒนาคุณภาพการดำเนินงาน รวมถึงการดำเนินการตามแผนงานต่าง ๆ ทำให้คณะพยาบาลศาสตร์มีความจำเป็นจะต้องมีระบบ การวัด วิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ที่ดีเพียงพอ เพื่อที่จะได้ทราบผลลัพธ์ของการดำเนินงาน และนำผลที่ได้มาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้การวัด วิเคราะห์ และการจัดการความรู้ นั้น สามารถนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรวบรวม วิเคราะห์ จัดเก็บ และเผยแพร่ข้อมูล ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันนี้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและสะดวกขึ้นกว่าเดิมมาก จึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะนำมาสร้างเป็นเครื่องมือในการวัด วิเคราะห์ ดังนั้นคณะผู้จัดทำจึงมีความต้องการที่จะพัฒนาระบบบริหารจัดการแบบสำรวจข้อมูลออนไลน์ที่ใช้เป็นส่วนกลางของคณะพยาบาลศาสตร์ และเป็นระบบสำรวจข้อมูลที่ใช้งานอย่างเป็นทางการของคณะพยาบาลศาสตร์ (Faculty of Nursing Official Survey : FON Survey) โดยมีหน่วยประกันคุณภาพการศึกษา สังกัดงานนโยบายและแผน และประกันคุณภาพการศึกษา เป็นผู้ควบคุมโปรแกรม ซึ่งการใช้โปรแกรมนี้จะทำให้คุณภาพของข้อมูลมีมาตรฐานสูงขึ้นด้วย เพราะเป็นการวัด วิเคราะห์ จากหน่วยงานกลางของคณะฯที่มีความน่าเชื่อถือ โปรแกรมที่พัฒนาขึ้นมานี้สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายของแบบสำรวจแต่ละชุดได้ มีระบบติดตามกลุ่มเป้าหมาย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกรอกข้อมูลลงในแบบสำรวจให้ครบทุกชุด มีรายงานการติดตามที่ครบถ้วน และรองรับการใช้งานกับอุปกรณ์พกพาต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี ในส่วนของการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นแบบเรียลไทม์นั้นทำให้สามารถจัดทำรายงานผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ข้อมูลนำเสนอต่อผู้บริหารและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องได้ทันทีเมื่อครบกำหนดระยะเวลาของช่วงที่เปิดให้กรอกแบบสำรวจในแต่ละชุด และโปรแกรมยังสามารถเชื่อมโยงไปยังระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ต่อไปได้​

วัตถุประสงค์

          1. เพื่อพัฒนาโปรแกรมแบบสำรวจข้อมูลออนไลน์ สำหรับใช้ในงานประกันคุณภาพการศึกษา คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

          2. เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานโปรแกรมแบบสำรวจข้อมูลออนไลน์ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

วิธีดำเนินการ
1. ศึกษากระบวนการเดิม วิเคราะห์ และทำการออกแบบกระบวนการใหม่​
2. ออกแบบฐานข้อมูลและจัดทำโปรแกรมด้วย (PHP MySQL และ Bootstrap
3. นำโปรแกรม FON Survey ไปทดลองใช้งานและเก็บข้อมูลความพึงพอใจจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 150 คน ประกอบด้วย นักศึกษา จำนวน 50 คน อาจารย์ จำนวน 50 คน และบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการ จำนวน 50 คน​

Poster09_FON_Survey_poster_80x100cm.pdf