การจัดการความรู้ในองค์กร

​งานนโยบายและแผนและประกันคุณภาพการศึกษา ได้มีภาระงานในการสำรวจ/ประชาพิจารณ์  เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการบริหารจัดการ/หรือประกอบการประกันคุณภาพการศึกษา ในการจัดทำแบบสำรวจต่างๆ นั้น  ซึ่งต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการค่อนข้างมาก ทั้งยังสิ้นเปลืองทรัพยากรต่างๆ  ข้อมูลที่ได้รับกลับมายังขาดความสมบูรณ์และไม่ถึงเป้าหมายที่กำหนดไว้ จึงได้ทำการปรับเปลี่ยนวิธีการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล

การดำเนินการ
ได้ดำเนินการปรับเปลี่ยนกระบวนงานเดิมโดยนำ Google Form มาใช้ในการจัดทำแบบฟอร์มตอบรับข้อมูลแบบสำรวจ  และใช้ QR Code มาบันทึก URL ของแบบสำรวจ เมื่อผู้ใช้ทำการสแกน ก็จะนำไปสู่ URL ของแบบสำรวจนั้นๆในทันที เพิ่มความสะดวกแก่ผู้ใช้งานโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ URL เอง และแจกไปยังเป้าหมายผู้ตอบแบบสอบถามทั้งบุคลากร นักศึกษา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยสามารถใช้งานได้ผ่าน Smart Phone เครื่องคอมพิวเตอร์ Notebook และเครื่อง PC รวมทั้งได้มีการนำกลยุทธ์มอบของที่ระลึกตอบแทน(เฉพาะบุคลากรและอาจารย์) โดยผู้ตอบสำรวจเก็บหน้าจอมาแสดงหลักฐานเพื่อรับของที่ระลึก และได้ตั้งบู๊ตเพื่อชักชวนอำนวยความสะดวก แก่คณาจารย์และบุคลากรที่ไม่สะดวกในการใช้ Smart Phone หรือใช้ระบบไม่เป็นอีกด้วย 

Poster_GoogleForm.PDF