การจัดการความรู้และประเด็นการพัฒนาตนเอง

สิ่งที่เรียนรู้
คุณลักษณะของผู้นำที่ดี  เสียสละกล้าหาญ  มีความสามารถในการสื่อสาร  ร่วมงานกับผู้อื่นได้  และสร้างคุณค่าให้กับผู้อื่น/ให้เกียรติผู้อื่น
สภาวะผู้นำที่สำคัญมาก คือ EQ (วุฒิภาวะทางอารมณ์) รู้จักตัวเอง รู้ว่าตัวเองมีจุดอ่อนตรงไหน สามารถจัดการกับอารมณ์ตัวเองได้  สามารถเข้าใจอารมณ์คนอื่นและตอบสนองได้อย่างเหมาะสม  สามารถกระตุ้นโน้มน้าวและจัดการคสพ.เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งได้ดี
นอกจากนี้ สิ่งที่สำคัญ ผู้นำต้องมีวิสัยทัศน์  เรียนรู้ตลอดเวลาอย่างไม่หยุดนิ่งภายใต้การเปลี่ยนแปลง  มีทักษะเฉพาะอย่างที่จำเป็น  มีเสน่ห์ในการปลุกเร้าให้คนเดินตาม  และมุ่งมั่นทุ่มเท  ต้องมีความเชื่อมั่นว่าตนเอง "สามารถสร้างสิ่งที่แตกต่างออกไปได้"  และมีความศรัทธาใน ธรรมาภิบาล

สิ่งที่จะนำไปปรับปรุงพัฒนา
ต้องมีความเชื่อมั่นว่าตนเอง "สามารถสร้างสิ่งที่แตกต่างออกไปได้" 
ความศรัทธาใน ธรรมาภิบาล และปฏิบัติตามหลักธรรมาภิบาล
Doing the right thing & Doing thing right
รับผิดชอบสิ่งที่ทำ และรับผิดชอบในสิ่งที่ควรทำแล้วไม่ทำด้วย